Köp- och leveransvillkor

Du handlar alltid tryggt på Gutfeeling Labs.

Ditt köp på Gutfeeling Labs

När du fått mail om att din analys på Gutfeeling Labs är klar kan du se dina resultat på ”din sida” efter att du loggat in på ditt personliga konto hos oss.

Betalsätt

Du kan betala med ditt konto- eller kreditkort. Gutfeeling Labs är säkerhetsmedvetna. Obehöriga kan ej få åtkomst till din information.

Leverans

Leveranstid för provkit är mellan 2-3 arbetsdagar och när du skickat in ditt prov tar det mellan 1-3 veckor innan dina provsvar finns på dina sidor. Vid eventuella förseningar meddelar Gutfeeling Labs dig detta. För frågor kring leverans eller vid andra frågor kontakta kundservice på info@gutfeelinglabs.se

Force Majeure

I händelse av myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, ny lagstiftning, arbetsrättslig konflikt, krig eller krigsfara, större störning av allmän ordning, sabotage, extrema väderförhållanden, brand, explosion, naturkatastrof, olyckshändelser eller annan omständighet utanför Gutfeeling Labs kontroll och som Gutfeeling Labs inte skäligen kunnat övervinna eller förutse, har Gutfeeling Labs rätt att frånträda sina skyldigheter i detta avtal. Vid sådan händelse är Gutfeeling Labs inte skadeståndsskyldig vid skada som du haft. 

Ångerrätt

Som webbkund hos gutfeelinglabs.com har du rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan. Meddelande om retur ska skickas till oss senast 14 dagar från mottagandet av varan. Kontakta alltid oss innan du returnerar varan på info@gutfeelinglabs.se

För att returen ska godkännas måste kartongen vara oöppnad. Sätt inga adresslappar direkt på kartongen utan returnera denna i ett av dig frankerat kuvert till vår postadress (se nedan).

Öppet köp gäller ej produkter inköpta med kampanjkod eller vid öppnad originalförpackning. 

Leveranser

Vi erbjuder fri frakt. Dina varor kommer att levereras i din brevlåda som ett spårbart paket. Vår ambition är att leverera din vara inom 1-5 dagar på lagervaror, med reservation för förseningar.

COVID-19

Under detta läge så jobbar vi på mer än vanligt för att få iväg alla ordrar så snabbt och lätt som möjligt. Men pga av situationen som är, kan våra leverantörers kapacitet vara begränsad, både med lagerhållning och leveransmöjligheter. Vi ber er ha överseende med en viss fördröjning i vår kommunikation till er och en eventuell försening i leverans.

Vi kommer att meddela alla kunder vars beställningar påverkas av fördröjningar och meddela preliminära leveranstider. 

Personuppgifter

Gutfeeling Labs, Medicon Village, Scheelevägen 2, 223 81 Lund. Organisationsnummer 559097-7962 är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som inhämtas och behandlas av Gutfeeling labs.

Gutfeeling labs värnar om din personliga integritet och vi vill att du ska känna dig trygg när du lämnar dina uppgifter till oss. För oss på Gutfeeling Labs är det viktigt att vara öppna med hur Gutfeeling Labs behandlar dina personuppgifter och ge dig information på ett sätt som gör att du förstår hur vi kommer behandla dina personuppgifter. I den integritetspolicy som gäller för alla Gutfeeling Labs kunder ger vi dig information om hur vi hanterar dina personuppgifter i samband med att du besöker våra webbsidor, registrerar ett konto på Gutfeeling Labs, köper våra tjänster eller vid andra kontakter med oss.

Gutfeeling Labs arbetar löpande med integritetsfrågor och vi kan därför komma att uppdatera integritetspolicyn.